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Communication avec les familles

Messagerie WhatsApp Touchez chaque parent sur l'application qu'il ouvre réellement

Envoyez alertes de présence, mises à jour de notes, notes de comportement, rappels de frais et annonces de classe directement sur le WhatsApp des parents — sans partager les numéros personnels des enseignants. Les réponses arrivent directement dans KiwiBee, pour que chaque conversation soit journalisée, consultable et reliée au dossier de l'élève.

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API WhatsApp BusinessJournalisé pour l'audit12 langues
Équipe de direction examinant le fonctionnement et les résultats de l'ensemble de sa communauté éducative.

Ce que cette solution réunit

Des outils clairs et connectés, au service du travail réel de votre communauté éducative.

Canal WhatsApp de l'établissement

Chaque parent reçoit les messages depuis le numéro WhatsApp vérifié de l'établissement — les enseignants n'exposent jamais leur numéro personnel, et les parents savent toujours qu'il s'agit d'un message officiel.

Messages automatiques déclenchés

Alertes de présence, retard à la sortie, devoir manquant, réussite de comportement, rappels de frais, fermetures de l'établissement — le tout configurable, le tout journalisé.

Conversations parents dans KiwiBee

Chaque conversation WhatsApp apparaît comme un fil dans KiwiBee, relié au profil de l'élève. Recherchez l'historique, transférez à un collègue, faites remonter à l'administration.

Traduction automatique

Le parent écrit dans sa langue, l'enseignant lit dans la sienne — une traduction intégrée en 12 langues garde chaque famille dans la boucle.

Envoyer bulletins et documents

Envoyez bulletins, certificats, autorisations et courriers de l'établissement en pièces jointes WhatsApp. Suivez la remise et les accusés de lecture.

Conformité et audit

Chaque envoi et chaque réponse sont journalisés avec horodatage, rôle de l'expéditeur et contexte élève. Les administrateurs peuvent exporter l'intégralité du fil pour tout contrôle de conformité.

Une démarche simple

Commencez par le processus dont vous avez besoin maintenant, puis élargissez à un rythme adapté à votre établissement.

  1. 01

    Connecter le numéro WhatsApp Business de votre établissement

    Une configuration unique. KiwiBee prépare des modèles pour la présence, les frais, le comportement et les annonces.

  2. 02

    Choisir ce qui déclenche un message

    Choisissez les événements (absence, retard, frais dus, semaine ClassSpark faible). KiwiBee gère l'envoi — aucun copier-coller pour l'enseignant.

  3. 03

    Répondre depuis KiwiBee, pas depuis votre téléphone

    Les réponses des parents arrivent dans la boîte de réception KiwiBee. Enseignants et administrateurs répondent depuis le tableau de bord. Tout reste au sein de l'établissement.

Une façon plus sereine de travailler

Voyez ce qui change quand des tâches éparpillées deviennent un seul processus partagé.

Sans KiwiBee

  • Les enseignants ajoutent 200 parents à leur WhatsApp personnel
  • Informations importantes perdues dans les e-mails ou les SMS non lus
  • Aucune trace de ce qui a été envoyé, à qui et quand
  • Le parent parle une autre langue — le message est ignoré

Avec KiwiBee

  • Numéro et boîte de réception de l'établissement — les enseignants n'exposent jamais leur contact personnel
  • WhatsApp atteint les parents avec un taux d'ouverture de plus de 98 %, là où ils sont déjà
  • Chaque message journalisé sur le profil de l'élève, avec accusé de lecture
  • La traduction automatique en 12 langues garde chaque famille dans la boucle
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