شرایط خدمات

آخرین به‌روزرسانی: 2026-10-09

توافق‌نامه

KiwiBee توسط Lukani International Limited با شماره ثبت کسب‌وکار هنگ‌کنگ 74833011 اداره می‌شود. نشانی مکاتبات ما عبارت است از: Unit 501, 5/F, Belgian Bank Building, 721–725 Nathan Road, Mong Kok, Kowloon, Hong Kong. برای تماس با hello@kiwibee.io بگیرید و پرسش‌های مربوط به حریم خصوصی را با عنوان «درخواست حریم خصوصی» مشخص کنید. این شرایط، وب‌سایت عمومی و پلتفرم را در بر می‌گیرد. این شرایط را فقط برای خودتان یا برای سازمانی که اختیار تعهد از طرف آن را دارید بپذیرید. سفارش امضاشده یا توافق‌نامهٔ مذاکره‌شده، دامنهٔ صریح توافق‌شدهٔ خود را تعیین می‌کند؛ توافق‌نامه‌های پردازش قابل‌اجرا و قوانین الزامی منطقه‌ای بر موضوع آن‌ها حاکم‌اند. اطلاعیهٔ حریم خصوصی، پردازش داده‌ها را شرح می‌دهد و به‌معنای رضایت کلی نیست.

حساب‌ها

• اطلاعات دقیق حساب را ارائه دهید، اطلاعات ورود خود را محافظت کنید و در صورت مشکوک بودن به دسترسی غیرمجاز، به ما اطلاع دهید. حساب‌ها را برای دور زدن کنترل‌های دسترسی با دیگران به اشتراک نگذارید.
• مدیران مدرسه باید دسترسی مجاز را مدیریت کنند و هنگام پایان یافتن اختیارشان، آن را لغو کنند. حساب‌های دانش‌آموزان تحت ترتیبات مناسب مدرسه یا ولی فعالیت می‌کنند؛ کودکان مدارس را متعهد نمی‌کنند و تعهدات مشتریان بزرگسال را بر عهده نمی‌گیرند.
• مشتریان باید برای محتوا و دستورالعمل‌هایی که ارسال می‌کنند، اختیار قانونی و حقوق لازم را داشته باشند. این تعهدات، تعهدات حریم خصوصی و امنیتی غیرقابل‌واگذارِ خود KiwiBee را به مدرسه یا معلم منتقل نمی‌کند.

استفادهٔ مجاز

• تلاش نکنید در دسترس‌پذیری یا امنیت خدمات اختلال ایجاد کنید.
• محتوایی را بارگذاری نکنید که حق استفاده از آن را ندارید.
• از خدمات برای اهداف غیرقانونی، آسیب‌زا یا توهین‌آمیز استفاده نکنید.

طرح رایگان پایه: مجوز استفاده از لوگوی مدرسه

مدارس مالکیت نام، لوگو و سایر محتوای خود را حفظ می‌کنند. نمایش تبلیغاتی لوگوی مدرسه، توصیهٔ مشتری یا مطالعهٔ موردی قابل‌شناسایی، به مجوز نماینده‌ٔ مجاز مدرسه نیاز دارد. ثبت‌نام یک معلم به‌تنهایی حقی بر لوگوی کارفرمای او ایجاد نمی‌کند. برای درخواست حذف یا بحث دربارهٔ مجوز موجود، با hello@kiwibee.io تماس بگیرید.

دسترس‌پذیری و تغییرات

ما با مراقبت معقول عمل می‌کنیم، اما دسترسی بی‌وقفه، خروجی بدون خطا یا نتیجهٔ آموزشی خاصی را تضمین نمی‌کنیم. در صورت توافق، سطوح خدمات کتبی اعمال می‌شود. برای نگهداری و تغییرات اساسی، در صورت لزوم اطلاع‌رسانی و جبران انجام می‌شود. این بازنگری‌های وب‌سایت، قرارداد توافق‌شدهٔ مدرسه را بی‌سروصدا بازنویسی نمی‌کند. این پلتفرم کانال گزارش اضطراری نیست و جایگزین قضاوت حرفه‌ای در حوزهٔ حفاظت از کودک، پزشکی یا حقوقی نمی‌شود.

محتوا، مالکیت و استفاده از هوش مصنوعی

مشتریان و صاحبان مجوز آن‌ها، حقوق خود را بر محتوای ارسال‌شده حفظ می‌کنند. آن‌ها به ما اجازه می‌دهند در حد لازم برای ارائهٔ خدمات درخواست‌شده و اجرای دستورالعمل‌های قانونی، آن محتوا را میزبانی، پردازش، ارسال و نمایش دهیم. این موضوع اجازهٔ مستقلی برای تبلیغ با سوابق مدرسه یا آموزش مدل‌های همه‌منظوره با داده‌های شخصی مدرسه نمی‌دهد. KiwiBee و صاحبان مجوز آن، حقوق نرم‌افزار، برند و مواد پلتفرم را حفظ می‌کنند. منابع قابل دانلود را طبق مجوز ذکرشده برای همان منبع استفاده کنید؛ مواد شخص ثالث ممکن است شرایط جداگانه داشته باشند. خروجی‌های هوش مصنوعی ممکن است نادرست، غیرمنحصربه‌فرد یا متأثر از حقوق اشخاص ثالث باشند. فقط از ورودی‌های مجاز استفاده کنید و پیش از استفادهٔ آموزشی، خروجی را از نظر دقت، سوگیری، مناسب بودن و حقوق بررسی کنید. این شرایط، تصمیم‌گیری‌های خودکار و پیامدارِ صرف دربارهٔ دانش‌آموزان را مجاز نمی‌داند.

کارمزدها، اشتراک‌ها، لغو و پایلوت‌ها

صفحهٔ پرداخت، سفارش پذیرفته‌شده یا پیشنهاد کتبی، طرح قابل‌اجرا، قیمت، واحد پول، مالیات، محدودیت‌ها، بازهٔ صورتحساب، تمدید و تبدیل دورهٔ آزمایشی به اشتراک پولی را مشخص می‌کند. طرح پولی به تأیید صریح پرداخت نیاز دارد؛ بازاریابی اختیاری یا کوکی‌ها مجوز دریافت هزینه نیستند. اگر اشتراکی به‌طور خودکار تمدید شود، از مسیر لغوِ اعلام‌شده استفاده کنید یا با hello@kiwibee.io تماس بگیرید. لغو، تمدیدهای آینده را مطابق شرایط خرید پذیرفته‌شده متوقف می‌کند، با رعایت حقوق الزامی مصرف‌کننده، حق انصراف و استرداد و پیشنهادهای کتبی مطلوب‌تر. ما در اینجا قاعدهٔ جهانی «بدون استرداد» را اعمال نمی‌کنیم. تغییرات احتمالی قیمت با اطلاعیهٔ لازم و حقوق لغو قابل‌اعمال همراه خواهد بود. پایلوت رایگان یا غیرانتفاعی از پیشنهاد کتبی مشخص خودش پیروی می‌کند؛ پایلوتی که صریحاً بدون تبدیل به پرداخت پیشنهاد شده، پیش از دریافت هر هزینه به سفارش پولی صریح و جدیدی نیاز دارد.

تعلیق، فسخ و داده‌های مدرسه

ممکن است در حد تناسب، دسترسی را برای نقض مهم، عدم پرداخت صورتحساب‌های غیرمورد اختلاف، تهدید امنیتی یا الزام قانونی محدود کنیم. در صورت امکان و مجاز بودن، اطلاع‌رسانی و فرصت رفع مشکل را فراهم می‌کنیم؛ اقدام حفاظتی فوری ممکن است لازم باشد. تداوم آموزشی و حقوق داده همچنان مرتبط‌اند. در هنگام فسخ، بازگرداندن/خروجی گرفتن، نگهداری و حذف داده‌ها تابع قانون قابل‌اجرا و شرایط پردازش توافق‌شدهٔ مشتری است. بستن حساب، به‌طور خودکار همهٔ سوابق مدرسه یا ارائه‌دهنده را پاک نمی‌کند. پیش از بستن حساب با ما تماس بگیرید تا خروجی‌های موجود ترتیب داده شود و هر دورهٔ لازم برای خروجی گرفتن توافق شود؛ دورهٔ جهانی خروجی در اینجا ذکر نشده است. فسخ، حقوق حریم خصوصی را از بین نمی‌برد و مجوز نگهداری نامحدود نمی‌دهد.

محرمانگی، مسئولیت‌ها و مسئولیت‌پذیری

ما اطلاعات محرمانهٔ مشتری را با مراقبت معقول محافظت می‌کنیم و آن را فقط برای خدمات و اهداف قانونی به کار می‌بریم. افشای لازم برای ارائه‌دهندگان مجاز یا در مواردی که قانون الزام می‌کند، همچنان مشمول تعهدات مناسب است. کاربران مسئول ورودی‌های مجاز و تصمیم‌های آموزشی انسانی خود باقی می‌مانند؛ KiwiBee مسئول تعهداتی است که قانون یا توافق قابل‌اجرا بر آن تحمیل می‌کند. جز در تعهدات صریح و حقوق الزامی، ما نتیجهٔ خاص یا خروجی انحصاری هوش مصنوعی را تضمین نمی‌کنیم. این شرایط عمومی هیچ سقف مالی مسئولیت، غرامت نامحدود مشتری، داوری اجباری یا چشم‌پوشی از دعوای گروهی را معرفی نمی‌کند. هر تخصیص ریسک کسب‌وکار که جداگانه توافق شده باشد، مشمول قانون است. هیچ‌چیز مسئولیت یا جبرانی را که به‌طور قانونی قابل‌سلب نیست از بین نمی‌برد، از جمله حمایت‌های الزامی مصرف‌کننده و حفاظت از داده.

اختلاف‌ها و به‌روزرسانی‌ها

برای رسیدگی به اختلاف با hello@kiwibee.io تماس بگیرید؛ این کار حق شکایت نزد نهادهای نظارتی، درخواست رفع فوری یا حقوق قانونی شما را محدود نمی‌کند. قانون هنگ‌کنگ بر این شرایط حاکم است، با رعایت حمایت‌های الزامی و حقوق مرجع رسیدگی که برای شما و هر توافق جداگانه‌ای قابل‌اعمال است. بندهای نامعتبر فقط تا جایی که قانون اجازه دهد محدود یا حذف می‌شوند. تغییرات اساسی با اطلاع مناسب همراه خواهد بود و در صورت لزوم، پذیرش تازه درخواست می‌شود. ادامهٔ استفاده، رضایت اختیاری برای ردیابی ایجاد نمی‌کند و قرارداد مدرسه را به‌صورت گذشته‌نگر بازنویسی نمی‌کند.

تماس

پرسشی دربارهٔ این شرایط دارید؟ به hello@kiwibee.io ایمیل بزنید.