Kalo te përmbajtja kryesore
Financa & pranimet

Shërbimi ndaj klientit Familje të kënaqura, kontrata të rinovuara

Radhë kërkesash, ndjekje rinovimesh dhe monitorim i kënaqësisë për ekipet e suksesit të klientit. Ktheni familjet në mbështetëse të shkollës dhe parandaloni largimet para se të ndodhin.

Radha e kërkesaveNdjekja e rinovimeveMonitorimi i NPS
Ekipi drejtues i shkollës duke shqyrtuar operacionet dhe performancën në gjithë komunitetin e tyre mësimor.

Çfarë bashkon kjo zgjidhje

Mjete të qarta dhe të lidhura për punën e vërtetë të komunitetit tuaj.

Radha e kërkesave

Klasifikoni, caktoni dhe zgjidhni problemet e prindërve me nivele përparësie dhe ndjekje të SLA-ve.

Ndjekja e rinovimeve

Shihni çdo rinovim të ardhshëm me tregues rreziku — veproni para se familjet të largohen.

Anketa kënaqësie

Anketa NPS dhe kënaqësie në momentet kyçe të rrugëtimit të familjes.

Integrimi me bisedën

Merr të dhënat direkt nga biseda brenda aplikacionit — pa kaluar nga një kontekst në tjetrin.

Analiza

Raporte tendencash për kohën e zgjidhjes, kënaqësinë dhe rrezikun e largimit.

Procedura zgjidhjeje

Udhëzues standardë për problemet e zakonshme — pagesat, notat, sjelljen, oraret.

Një rrugë e thjeshtë përpara

Filloni me rrjedhën që ju duhet sot dhe zgjerohuni me ritmin e shkollës.

  1. 01

    Hapet kërkesa

    Prindi ngre një problem përmes bisedës, email-it ose formularit në internet.

  2. 02

    Klasifikim & caktim

    Përparësia caktohet automatikisht sipas rëndësisë dhe kërkesa i shkon ekipit të duhur.

  3. 03

    Zgjidhje & matje

    Mbyllni kërkesën, kërkoni mendimin e prindit dhe ndiqni NPS-në.

Zgjidhjet KiwiBee

Gati për të ecur përpara?

Na tregoni si punon shkolla juaj dhe do t'ju tregojmë rrugën e duhur KiwiBee.