Nhiệm vụ & lịch vận hành

Tạo nhiệm vụ vận hành trong vài giây — ghi lại việc cần làm, đính kèm bối cảnh và chuyển đến đúng người.

Giao mỗi nhiệm vụ cho một người phụ trách rõ ràng để trách nhiệm không bao giờ mơ hồ và việc theo dõi trở nên dễ dàng.

Đặt hạn chót cho từng nhiệm vụ và giữ công việc tiến triển, để những việc gấp không bao giờ bị lãng quên.

Lọc nhiệm vụ theo trạng thái để thấy việc nào chưa làm, đang làm hay đã xong — và tập trung vào việc cần xử lý ngay.

Lên lịch họp nhân viên, ngày làm việc hành chính và sự kiện trên một lịch hành chính riêng mà cả ban lãnh đạo cùng dùng chung.

Cho lãnh đạo một góc nhìn duy nhất qua các bộ phận để trách nhiệm rõ ràng và không việc gì bị bỏ lọt.